▶ 01、線下困境，5000多促銷員能做什么?Q1：我們是一家線下門店為主的公司，有5000多名促銷員，之前有一些線上業務，目前情況是大部分促銷員都在家里，想問一下，這時候是聚焦做好員工的培訓，做一些在線的知識或者技能培訓，還是號召他們做線上產品的銷售突破比較好？歐德張老師答：我想說的是，這個時候最好的培訓，就是讓他們共同去面對疫情，去打一次勝仗。這個勝仗一定是把原來你們可能不太擅長的線上銷售做起來，這這很重要。你們有5000名促銷人員，這是一個巨大的成本，如果在業務上沒有找到一些突破點，而只是做技能的學習和

▶ 丘吉爾曾說，不要浪費一場危機（Never waste a good crisis）。每一次危機，都是一次壓力測試，都隱藏著機會。環境的危機，是你突破界限的機會自身的危機，是你改正問題的機會毫無疑問，虎年的開局并不順利，最近上海的疫情更有趕超前年武漢之勢。整個城市都按下了暫停鍵，一個繁華熱鬧的大都市從未如此安靜。更艱難的是很多停工停產的企業，長三角很多企業正面臨疫情以來極其嚴厲的防控和嚴峻的經營危機。這段蕭條的時光，是對每一家企業每一位領導者的挑戰，你是跨過危機扶搖而上，還是被疫情所累一落千丈…無論你的企業屬于什么

▶ 《互聯網信息服務算法推薦管理規定》正式實施后，不少APP上線了算法關閉按鈕，允許用戶在后臺關掉“個性化推薦”。向來對算法推薦有微辭的林陌，第一時間就關掉了多個APP的推薦功能，但結果并不是預想中的那般。 “本來可以在工作間隙刷刷喜歡的短視頻或圖文內容，可在關掉算法推薦后，內容的匹配度大不如前，在屏幕上下滑好幾頁都找不到喜歡的內容，碎片化時間都浪費在了找內容上，而且廣告推薦一個沒少�！毕窳帜斑@樣的用戶顯然不在少數，長期生活在算法編織的環境中，本能上有一種被算法支配的恐懼，卻也在無形中養成了對算法的

企業需要允許員工進行自我管理 每個組織都致力于某些東西。華立戈爾公司被認為是美國最具有創新精神的公司。為了享受非凡的客戶服務，客戶們可以打給薩波斯網絡鞋店，和一個使人感到愉悅的客服聊關于鞋子的話題聊上好幾個小時。晨星公司，世界上最大的西紅柿加工公司，致力于使他們的員工有更好的行為準則。當人們來到晨星工作，他們被要求接受兩個核心原則�！と藗儾粦�該用武力征服他人——所有的合作應該是自愿的�！と藗儜�該遵守他們對別人的承諾。在某種程度上，人們在這兩個基本的原則下生活，通常會有更好的幸福和工作體驗。而對企

商業模式是當下頗為流行的詞匯，在商者必談商業模式。對商業模式每個人都有不同的理解，并且也都可以自圓其說。商業模式在商業化運作中的重要性不言而喻，但它并不是脫離現實的閉門造車或簡單復制，李明利本人認為，真正引領行業發展的創新的商業模式，根源還在于消費需求。因為，消費者是商業活動的最后買單者，一種消費者無法接受的商業模式，就沒有任何價值�？匆环N商業模式是否有生命力，就要看它能為消費者創造的價值是什么，是否能夠滿足消費者的需求�？偨Y起來，商業模式的創新有這樣幾個方面值得注意：1、細分市場，從消費趨勢中?/p>

2014年前三季度，小米智能手機出貨量超過4000萬部，僅次于三星公司和蘋果公司，一躍成為全球第三大智能手機制造商，其年度6000萬部產品出貨目標實現在即。始于2011年10月的小米智能手機,2011-2013年手機出貨量分別為30萬臺、719萬臺、1870萬臺，營業收入分別為5.5億元、126.5億元、270億元。2012、2013年的凈利潤分別為18.8億元、34.6億元。小米智能手機在短短幾年，創造了中國本土手機營銷的神話。雷軍說：小米的成功之道是:合伙人制，去KPI，用環境塑造人。而本文愿意從其“資源整合、OEM、定制網銷、粉絲經濟、社交論壇、低價微利”等?/p>

星巴克的12條管理經驗我們從星巴克及其大無畏的領導人霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)那里學到最重要的12條管理經驗： 1.要有公司使命 每個知名的物業公司都有自己的公司使命，例如，“讓我們的業戶得到真誠的關懷和優質的服務”是碧桂園物業的最高使命，萬科物業“全心全意全為你”的服務理念以及公元物業的“客戶服務滿意度領先的物業管理服務企業”。 2.向你的客戶問問題 在工作過程中，我們除了要解決問題，還要會向客戶問問題，當我們知道客戶想要什么時，我們就能更好的提供服務． 3.要了解你的客戶和員工 在工作過程中，我們

“要么把更多的產品賣給同一個人，要么賣給更多的人同樣產品”是猶太人的營銷法則，道出了營銷的真諦，猶太人營銷高招中有許多觀點，如認為“薄利多銷”是愚蠢的，要瞄準女人(鉆石、珠寶、服飾等)，存款求利不劃算，風險投資最賺錢，斷然放棄遠較忍耐賺大錢，讓錢生錢等等“商道”均值得營銷人員去學習和反思……為女性服務猶太商法認為：要想賺錢，就必須瞄準女人.因為，男人賺錢，女人花錢——男人的興趣根本不放在保管與使用(采購家庭物資)金錢上，而是放在賺錢上;保管與使用(采購家庭物資)都是女人的事.現實生活確實如此，不光是采購?/p>

傳統的企業組織結構，如同一個“正三角”：管理者在最高層，員工在最底層，就像一個金字塔。這種組織形式很穩定，但是缺少活力...

中信出版社出版了一本書，名叫《下一個倒下的會不會是華為》。據說書名擬叫《卓越與孤獨》，華為輪值CEO徐直軍認為這個書名太虛，“華為哪里夠得上卓越，能不垮掉就不錯了”，于是才有了后來的書名。華為人的謙遜與坦蕩，讓人感佩。說到華為，很容易聯想到海爾，不是二者相似，而是二者相異。今天的海爾和華為海爾也是中國優秀的企業。2011年，海爾集團實現營收1509億元，利稅122億元，凈利75.2億元，“中國家電老大”地位暫時無人撼動。這一年，華為實現營收2039億元，營業利潤185.82億元，凈利潤116.47億元。2002年，中國營銷界曾經熱烈