首頁 >> 運營管理 >>運營管理 >>5G >> 胡世良:打造企業核心競爭力助力5G高質量發展
详细内容

胡世良:打造企業核心競爭力助力5G高質量發展

时间:2022-04-29     

 我們經?吹交蚵牭胶芏嗥髽I商業模式的成功,這方面的案例舉不勝舉:華為手機的高端精品模式使華為曾拿下智能手機全球市場第一;阿里巴巴的平臺生態模式幫助阿里成為全球最大的電子商務平臺;大疆無人機的研發創新核心競爭力使其在全球一騎絕塵……這些成功樣板的背后是企業強大的核心競爭力。

1651204831246215.png

企業核心競爭力是指競爭對手難以模仿、能為客戶創造價值、使企業獲得持續競爭優勢的一種獨特的技能或技術。核心競爭力具有以下幾個特點:一是核心競爭力是無邊界的;二是核心競爭力是動態的,不是一成不變、一勞永逸的;三是核心競爭力是長期積累形成的,不是一時半刻就具備的。

電信運營商的核心競爭力是什么?弄清楚這一問題很重要。電信運營商的優勢有很多,有網絡優勢、客戶資源優勢、自有渠道優勢、品牌優勢、全業務優勢等,如果外部環境變了,仍固守傳統的做法和沿襲固有的優勢必將影響企業的發展,甚至使企業在錯失市場機遇中一蹶不振。

近十年來,電信運營商遇到了一次又一次機遇,從互聯網到移動互聯網,再到物聯網的大發展,如今進入5G智能互聯時代,但運營商始終沒有擺脫低速增長的窘境。為什么會造成這一局面?其中原因是多方面的。有提速降費的原因,也有基礎電信業務趨向飽和的原因,但更主要的是新興業務發展不夠理想。電信運營商收入結構中連接型基礎電信業務占比仍然較高,這說明電信運營商在為客戶創造價值、打造產品差異化方面缺乏與時俱進的核心競爭力,以及在滿足人們不斷增長的美好生活需要方面尚有差距。導致新興業務發展不理想的主要原因是用傳統積累的核心優勢、傳統的機制體制來發展新興業務,而不是重塑新型核心競爭力。環境變了,傳統的優勢也許不再是優勢,反而成為制約新興業務發展的瓶頸。用傳統模式、傳統優勢、傳統機制體制發展新興業務,其結果必然是新興業務不可能取得突破性發展,從而使企業錯失一次又一次的機遇,這方面的教訓是深刻的,也值得正在轉型的我國通信企業學習和借鑒。

如今,5G在我國正呈現蓬勃發展之勢,5G基站數已經突破150萬,5G套餐用戶超過7億戶,5G終端連接數達到4.97億,5G行業應用案例超過1萬個,5G行業專網超過2300個,5G﹢工業互聯網項目超過1800個,5G已在工業制造、醫療、交通、能源等各個行業得到廣泛應用,正成為推動經濟社會轉型和高質量發展的新引擎。對于運營商來說,要實現5G模式創新和5G快速發展,使其成為推動企業轉型發展的新引擎,需著力重塑企業核心競爭力,在戰略層面做好頂層設計,有序推進。這是5G商業模式創新、實現5G高質量發展的關鍵所在。

5G要有好的發展,成為電信運營商高質量發展的最大增量,關鍵看企業能不能為客戶提供獨特的5G產品和解決方案。不僅要為客戶提供網絡連接服務,更重要的是為客戶提供包括網絡、平臺、終端、應用等在內的一體化解決方案,這是不斷滿足客戶整體化解決方案需求的必然要求。這需要運營商重塑新型核心競爭力,重點提升“三大核心競爭力”,即5G自主創新競爭力、5G業務提供競爭力和5G協作運營競爭力。

“十四五”規劃明確提出,堅持創新在我國現代化建設全局中的核心地位,把科技自立自強作為國家發展的戰略支撐。黨的十九屆六中全會提出,要推進科技自立自強。提升自主創新競爭力客觀要求電信運營商要加大科技創新投入,突破關鍵技術瓶頸,實現重大技術攻關,推動5G在技術標準、專利、重大技術攻關等方面取得新突破,在5G網絡架構、5G異構網絡、邊緣計算、承載網、5G技術場景、安全等方面實現自主掌控,不斷提升自有品牌終端技術創新能力。

提升業務提供競爭力要以為客戶提供5G 一體化解決方案為目標,不斷提升滿足客戶全場景需求的能力,重點提升網絡切片定制化能力、一體化解決方案提供能力、場景化需求滿足能力、客戶洞察能力和端到端的客戶體驗能力、市場營銷和服務競爭能力。

提升協作運營競爭力,重點是推進5G專業化運營,打造5G專業化隊伍,推進企業5G研發、網絡、技術、市場、服務等部門以及專業公司、研發機構等各類自主經營體的高效協同,努力提升跨界整合產業資源能力、5G生態合作運營能力、5G數字化平臺運營能力、大數據挖掘和運營服務能力以及高效執行力。

當今世界面對百年未有之大變局,國內外環境日趨復雜和不確定,通信企業要在5G大發展中立于不敗之地,只有不斷順應市場、技術發展的趨勢,重新審視企業的核心競爭力,努力打造適應新形勢要求的新型核心競爭力,企業商業模式創新才有堅實的基礎,商業模式創新才能最終走向成功。

作者:中國電信研究院 胡世良

囗交50个动态图