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福建電信12項服務舉措數字化助力疫情防控

时间:2022-04-15     

  近期,全國多地的防疫工作都在緊密開展中。年初以來,中國電信全面開展“春曉行動”,基于5G、云計算、大數據等“硬核”科技,為各行各業戰“疫”提供服務支撐。作為福建省數字化建設主力軍,福建電信推出12項抗疫服務舉措,基于視頻彩鈴、來電名片、天翼云會議、智能外呼等科技化手段,進一步幫助一線抗疫人員提高工作效率,維護廣大人民群眾的健康安全,助力打贏疫情防控阻擊戰,為福建防疫工作貢獻電信力量。

“黑科技”加持讓防疫工作更高效

在疫情防控工作中,流調環節是阻止疫情進一步蔓延,維護民眾生命安全的必要步驟。然而,在防疫工作者流調過程中,卻因“陌生來電”被不少人拒接,甚至被誤解為詐騙。

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       記者了解到,本次福建電信提供的“來電名片+掛機名片”服務,基于相關部門權威實名認證,幫助防疫工作者在撥打電話時以文字或語音提醒的方式“亮明身份”,同時在掛機后精準推送防疫短信,助力提高防疫電話接通率,為阻擊疫情爭分奪秒。福建電信還為防疫單位提供智能外呼服務,支持線上疫情流調排查、流行病學外呼調查、政府防疫抗疫語音通知等智能功能,提升防疫調查、通知工作效率。

此外,在防疫宣傳方面,福建電信專門提供視頻彩鈴服務。相關防疫單位可一鍵設置防疫相關內容的視頻彩鈴,在通話等待時傳播抗疫知識、防疫典型案例、重要防疫通知等等,讓每一通電話成為防疫宣傳的天然媒介。

數字化手段筑牢城鄉抗疫防線

針對社區封控、隔離場景,福建電信專門提供天翼智慧社區服務,廣泛落地防疫智能門禁、物管平臺、智能門磁等智慧應用產品,實現社區居民數字化管理,為基層防疫人員減輕工作壓力,維護疫情期間社區安全、人員健康。此外,為了幫助各大學校應對疫情,福建電信基于校園云助手平臺,提供疫情防控通知、健康信息上報、訪客登記等疫情防控全流程服務,為學校疫情管理保駕護航。

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       在抗疫攻堅戰中,農村防疫工作同樣不容忽視。據悉,福建電信總結過往鄉村防疫工作特點,推出“天翼大喇叭”服務,支持手機喊話、設備運營監控,一經安裝部署并連接手機,村委會人員無論身處何地都能通過手機向村內傳達防疫通知,還可循環播放防疫注意事項,無需人員值守、看護,減輕基層人員防疫工作壓力。不僅如此,福建電信在多個鄉村投入使用數字鄉村平臺,提供疫情防控、語音群發功能,可一鍵向村民手機發送重要通知,同時助力高效開展返鄉人員信息、疫苗接種情況統計工作。

不僅如此,針對農村居民看護耕地作物、看家護院等方面的需求,福建電信還專門準備了天翼看家“鄉村版”,可為農村居民用戶提供24小時實時監控,并支持一鍵喊話遠程管理以及7天云回看,幫助用戶隨時關注作物、院落安全,安安心心居家。

智慧應用助力用戶居家盡享“云上生活”

為了進一步阻止疫情蔓延,守護更多民眾的健康安全,福建省內不少社區都采取居家封控管理措施,催生出大量的線上辦公、線上教育需求。記者獲悉,本次福建電信推出的12項服務中,還提供天翼云會議、天翼云電腦、天翼云盤服務,幫助用戶一鍵搞定線上開會、多終端協同辦公、文件存儲等多方面需求。

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      長時間的居家生活,往往伴隨著更長的“網絡在線”時長,這就意味著用戶要面臨更多的詐騙、隱私泄露風險。據悉,為了幫助用戶守護網絡安全,福建電信打造“安全管家+親情護盾”,具備攔截釣魚網站詐騙、智能設備漏洞檢測、手機上網一鍵開關、APP上網流量分析等功能,可以為用戶特別是青少年群體構筑安全綠色的上網環境,助力其科學管理手機上網時間,享受健康、規律的居家生活。

數字抗疫,央企先行。在防疫工作常態化背景下,福建電信將積極落實中國電信集團公司“春曉行動”指引,進一步推動信息化產品在防疫工作中的落地應用,以數字化、智慧化手段助力提高疫情防控效率和管理服務能力,為疫情阻擊戰樹起堅固的科技盾牌。

來源:E網資訊


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